2024.11.21エミナルクリニックは、全身脱毛が5回約5万円と医療脱毛を手軽に始めたい方におすすめな医院。
ですが、「エミナルクリニックの口コミは悪い？効果ない？」など気になる事も多いはず。そこで、
- 利用者34人に良い&悪い口コミを調査
- 口コミの噂が本当か編集部が実際に検証
- 店舗へ潜入調査しカウンセリングを体験
から、エミナルクリニックの本当のサービス内容を徹底リサーチ！
契約書の提出など会員確認をした、信憑性の高い口コミを多く掲載していますよ。
3級脱毛士・化粧品検定1級・コスメコンシェルジュを持つ、脱毛&スキンケアの専門ライター。医療脱毛とサロン脱毛両方を経験し、30院以上を潜入調査。エミナルクリニック・新宿西口院にも実際に潜入し、リアルな情報をご紹介します。
CONTENTS
※本記事は2024年11月時点の情報を掲載しています。
※医療脱毛は基本的に自由診療・保険適用外です。
※本記事内の体験談は個人の感想であり、万人に同様の効果があるわけではありません。
※価格はすべて税込みです。
※当記事で紹介している商品は、記事内容やランキングの決定には一切関与していません。詳しくはコンテンツ制作・編集ポリシーをご覧ください
1.エミナルクリニックがおすすめな人・おすすめできない人
まずはじめに、aubeauty編集部が考える、エミナルクリニックがおすすめな人の特徴をご紹介します。
- エミナルユーザー34人の口コミ
- 編集部の口コミ検証&潜入調査
などから、本当のサービス内容を調査して導き出しました。
①全身の医療脱毛を手軽に受けたい
…ライトプランは全身＋VIO・顔が15万円以下
②目指す仕上がりに合わせてプランを選びたい
…5・8・10・12回から選べ、毛質に合せた効果重視プランも用意
③店舗数の多い都内や大阪に住んでいる
…4院以上店舗があり予約が分散されやすい
一方で、エミナルクリニックをあまりおすすめできない人も。
①医療脱毛の痛みが心配
…麻酔代は有料のため費用がかさみやすい
②他院でも使っている脱毛機が良い
…院オリジナルの脱毛機・クリスタルプロを使用
③住んでいるエリアの店舗が少ない
…予約が集中し希望日がとりにくい可能性あり
特徴を導き出した理由を、口コミ・編集部目線から解説していきます。
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2.エミナルクリニックは良い？悪い？34人の口コミ&編集部が検証
全国62院と店舗数が多く、良心的なプランが魅力のエミナルクリニック。
実際のサービス内容を探るため、まずは悪かった点・良かった点を利用者34人に口コミ調査しました。
・追加費用がかかりやすい
・予約がとりにくい時がある
▶エミナルクリニックの口コミを全て見る（PDF➀・PDF②）
さらに、口コミの噂が本当か編集部が潜入調査し検証しています！
潜入調査でしか分からない情報も多数掲載していますよ。
会員証明の掲載許可を頂いた5人のエミナルユーザーさんの口コミも、ぜひ参考にしてみてくださいね。
◆契約書or診察券あり！5人のエミナル会員&口コミまとめ
|
ユーザー 情報 |
契約内容・会員証明 | エミナルクリニックを選んだ理由は？ |
プラン・追加費用の口コミ |
予約のとりやすさ の口コミ |
接客の口コミ |
|---|---|---|---|---|---|
|
21歳 大学生 
|
姫路院・全身＋顔・VIO  |
友達が通っており、良かったと勧められたから。また、知名度もあり、全国に店舗があるので通いやすいから。 |
回数を増やせばその分一回分が安くなり、学割もきく点が良かった。 適切に処理や行動していたら、基本的に追加費用はかからなかった。 |
LINEですぐに予約が取れるので、隙間時間に行くことも可能。また、都合が悪くなってもすぐに変更できた。 |
どれくらいの効果を感じたいか、費用などを話したら自分に合ったプランを提案してくれた。 声かけや接客態度も丁寧で良かった。 |
|
20代 会社員 
|
上野院・全身＋VIO  |
特に行きたいと思っているクリニックはなかったので、すでに通っていた友達にいろいろ話を聞いて当時やっていたキャンペーンがお得だなと思ったので選びました。 |
シェービングは一回していただきましたが料金が発生しない箇所だったので無料でした。 また、一度塗り麻酔を使用しました。次からは使用していないです。 |
1、2回目までは1週間、2週間先までほぼほぼ○で取りやすいと思いましたが、回数を重ねていくうちに1ヶ月先でも取りづらい状態でした…。 最後の2回は全然空いている日がなく、キャンセルを狙うような感じでした。 |
一度ローションの塗布が少なく熱すぎて何度も声をかけているのに改善しない方がいて辛かったです。 基本は施術を行う箇所を逐一言ってくれるので安心して受けられるかなと思います。 カウンセリングは、特に契約前提では進みませんでした。 |
|
26歳 会社員  |
福岡天神院・全身＋顔・VIO  |
エミナルクリニックは色々なサイトで比較し、全身＋VIO＋顔の値段を見て選びました。 |
プランの料金が良心的で助かります。 |
平日は予約が比較的取りやすいです。数時間後の予約もLINEで出来るでそこはとても便利だと思います。予約表を見る限り、土日祝は割と埋まっていることが多いです。土日祝で予約を入れたい場合は早めの予約が必要だと思います。 | 契約時、自分の理想になるべく近づけてプランの提案をしてくださいます。もちろん5回以上のプランの提案もありますが強い勧誘はありません。施術スタッフは作業を淡々とこなされている印象です。 |
|
22歳 大学生  |
大宮院・全身＋VIO
 |
エミナルクリニックにしたのは、好きなアナウンサー出身の女優さんがCMをしていたからです。 | シェービングは剃り残しキャンペーンをやっているので、そこまで厳しくなくなったように思います。ですが、前は結構厳しかったです。個人的に何回か剃り残しで1部位ごとに1,000円を取られた経験があります。 | 予約は取りやすくありません。夏はもちろんですが、普段もずっとキャンセル待ちをして、キャンセルが出た時にあわてて予約を入れる感じです。 | 接客態度はすごくいいと思います。施術中も痛みが大丈夫か毎度聞いてくれますし、声掛けしながら照射してくれます。カウンセリングの勧誘もそんなに強くなかったと個人的に思います。 |
|
47歳 会社員 |
梅田イーマ院・全身＋VIO  |
うなじ脱毛がセットだったこと、支店が多くて毎回自分の都合がいい場所が選べること、などから決めました。 | プラン料金はとても良心的でした。追加料金は特になかったと思います。 うなじと背中、お尻の手が届かない範囲についてはシェービング代無料で毎回電気シェーバー処理してもらえたのも、とても助かりました。 |
WEB予約ができるので、比較的とりやすかったです。 土日は早めに埋まってしまいますが、キャンセルもよく出ますので、前日にWEB予約で予約できたりしました。 |
回数の多いプランもさらっとおすすめはされましたが、はじめてなのでとりあえず５回で様子を見るというと、それ以上は勧誘ありませんでした。 |
それでは、順番に見ていきましょう。
エミナルクリニックの悪い口コミ①
追加費用がかかりやすい
何回か剃り残しで、1部位ごとに1,000円を取られた経験があります。（大宮院・全身＋VIO）
キャンセル料が有料になるので注意が必要、シェービング代が少し高めな印象。
（札幌院・全身＋VIO）
エミナルユーザーの多くは、追加費用がかかりやすいと感じているようです。
そのため、追加の出費が増えないよう
- キャンセルルールを守る
- 剃り残しが無いようシェービングする
など工夫していました。
◆編集部が検証！追加費用がかかりやすいのは口コミ通り
編集部の潜入調査の結果、エミナルクリニックの追加費用は全て有料。
「追加費用がかかりやすい」という噂は本当でした。
▼エミナルクリニックの追加費用＜潜入調査情報＞
| 追加費用 | ルール |
|---|---|
| 剃り残しのシェービング代 |
ヒップやうなじなどの手の届かない範囲は無料 超えると1部位1,000円 |
| キャンセル料* |
電話・メール・LINE予約：3日前の午後1時まで WEB予約：前日の午後6時まで それ以降は1回分消化orキャンセル料*² |
| 麻酔代 |
脇1回：1,500円 VIO1回： 2,000円 両方1回：3,000円 |
*参考：エミナルクリニック「よくあるご質問・予約について」
*²：メニューによって異なる
ですが、エミナルクリニックには、
- ライトプラン
→蓄熱式のみ&公式サイト掲載 - プレミアムプラン
→蓄熱式と熱破壊式を使い分け
の2タイプのプランがあり、タイプによって追加費用がかかりにくくなる特別サービスも。
・シェービング代
…うなじ・背中・腰・おしりのシェービングが無料（ご契約内容によって異なります。）
・キャンセル料
…プレミアムプラン8回以上契約で2回までペナルティなし
・麻酔代
…プレミアムプラン10回以上契約で無料
毛質に合せて回数多く脱毛したい場合、追加費用を抑えてケアできますよ。
なお、生理時はVIOの施術NG。キャンセルの無料期限以降は、
・ライトプラン
→VIOは消化
・プレミアムプラン
→コース終了後にVIOだけ照射
のため、怪しい場合は早めの変更or前日まで変更できるWEB予約がおすすめですよ。
エミナルクリニックの悪い口コミ②
予約がとりにくい時がある
予約表を見る限り、土日祝は割と埋まっていることが多いです。（福岡天神院・全身＋顔・VIO）
ネットでは1か月先まで予約がいっぱいで、それ以降は予約枠が出てこないためほとんど取れなかった。（大宮院・全身＋VIO）
続いて、1ヶ月前や土日が混雑して予約がとりにくい、という意見が多数集まりました。
タイミングや院の込み具合によって状況が異なり、
- 施術後にすぐ次の予約をする
- 比較的すいている平日を狙う
- キャンセル枠を小まめにチェック
などを意識していれば、予約がとれるという意見も。
◆編集部が検証！予約面のサービスは充実している
予約の空きは各店舗状況に左右されてしまいますが、予約がとりやすくなるサービスは充分揃っていました。
- 全国60院以上の店舗を展開
- 店舗移動が自由
- WEBやLINE予約にも対応
など、予定に合わせやすく手軽に予約・変更できるよう配慮されています。
店舗数が多く移動も自由だと、実質予約枠が増えたことになります。
ぜひ周辺店舗の予約状況もチェックしてみましょう！
続いて、良い口コミもご紹介していきます。
エミナルクリニックの良い口コミ①
医療脱毛を始めやすいプランが魅力的
費用は大体イメージしていた通りに収まったし、それに見合ったサービスを感じたので、納得できました。
（新宿院・全身＋VIO）
プランの料金は良心的でとてもよかったです。
（名古屋院・全身＋VIO）
良い口コミもたくさんあり、多くの方がプラン内容に満足してると回答。
医療脱毛を始めやすい、良心的な内容だと感じているようです。
◆編集部が検証！ライトプランは相場以下の料金&回数も充実
口コミの噂を検証すべく、まずエミナルクリニックの料金プランをリサーチ。
▼エミナルクリニック5回の料金プラン＜潜入調査情報＞
| 脱毛箇所 |
ライトプラン5回 （蓄熱式のみ） |
プレミアムプラン5回 （蓄熱式&熱破壊式使い分け） |
|---|---|---|
| 全身 | 49,500円 | 197,000円 |
| 全身＋VIO | 49,500円 | 270,000円 |
| 全身＋顔 | 97,900円 | 270,000円 |
| 全身＋顔・VIO | 97,900円 | 328,000円 |
*エリアによって料金が異なります。詳細はHPをチェック。
続いて、本当に良心的な内容か、人気50院の料金相場を調査。
▼人気50院|医療脱毛5回の料金相場
| 部位 | 5回相場 |
|---|---|
| 全身脱毛 | 約19万円 |
| 全身＋VIO | 約24万円 |
| 全身＋顔 | 約27万円 |
| 全身＋顔・VIO | 約29万円 |
*中央値で相場を計算しています
検証の結果、ライトプランは相場以下、プレミアムプランは相場より少し上の価格帯であることが分かりました。
公式HPに記載の5回に加え、8回・10回・12回も選べるとのこと。
回数の選択肢も充実していましたよ◎
毛質や仕上がり・予算などに合わせてプランを選べることから、口コミ通り「医療脱毛を始めやすい内容」と言えるでしょう。
エミナルクリニックの良い口コミ②
接客やカウンセリングが丁寧
どれくらいの効果を感じたいか、費用などを話したら自分に合ったプランを提案してくれた。（姫路院・全身＋顔・VIO）
基本は施術を行う箇所を逐一言ってくれるので、安心して受けられるかなと思います。（上野院・全身＋VIO）
もう1つ良い口コミが多かったのが、接客の丁寧さ。
カウンセリングでは、
- 毛質や希望に合った提案をしてくれる
- 強い勧誘はなかった
など、落ち着いて検討できたという意見が多数。
施術の時も、痛みや照射の流れについて細かく声かけしてくれるとのことです。
◆編集部が検証！新宿西口院でカウンセリング体験
検証の結果、ほぼ口コミ通り丁寧な接客だと感じました。
ただし、店舗の混雑状況や対応するスタッフの違いによっては、
- 効率重視でサバサバしている
- ごり押しを少し感じる
という場合もありそうです。
潜入調査によるカウンセリングの様子は、4章でも詳しくご紹介しますよ。
＼無料カウンセリングの空き状況をチェック！／
3.エミナルクリニックは効果ない？5回じゃ足りない理由を解説
クリニックを選ぶ時、「効果ない？」「5回じゃ足りない？」と効果の面も気になりますよね。
そこで、エミナルクリニックの脱毛効果を左右する、脱毛機・施術回数を解説します。
エミナルクリニックでは、「クリスタルプロ」という脱毛機を使用しています。
・エミナルオリジナルの脱毛機
・熱破壊式（濃い毛が得意）&蓄熱式（産毛も得意）を搭載し切り替えOK
・ジェルを使って滑らすように照射
幅広い毛質に対応しているので、効率良く全身のムダ毛をケアできますよ。
続いて施術回数は、ツルツルを目指す場合5回だと足りないことがほとんど。
医療脱毛でツルツルを目指すなら、
- 毛の濃い脇・VIOは10回以上
- それ以外は6回以上
程度はかかるもの。エミナルクリニックが特別効果がないわけではありませんよ。
エミナルクリニックでは、1ヶ月間隔のスピード照射が可能。*
ですが、脱毛効果のある成長期の毛は、2～3ヶ月間隔で生えてきます。
そのため、より脱毛効果を実感したい場合は、2～3ヶ月間隔での照射がおすすめですよ。
*参考：エミナルクリニック「医療脱毛について」
＼プランや脱毛機の詳しい情報をチェック！／
4.編集部が潜入調査！雰囲気やカウンセリングの様子を本音レポ
ここからは、エミナルクリニックの雰囲気や接客を深堀してご紹介します。
実際の雰囲気や接客を調査すべく、新宿西口院でカウンセリングを受けてきました。
潜入調査でしか分からなかった、リアルな情報や感想を本音でお伝えします。
エミナルクリニックのカウンセリングの様子
カウンセリングの時間はだいたい60分程度。
医師の診察が無かったこと以外は、他クリニックと同じ流れでした。
▼エミナルクリニックのカウンセリングの流れ
まず、事前にWEBか電話で予約。
持ち物
・身分証明書
・現金もしくはクレジットカード
・学生証
・未成年者は親権者同意書（親が同席しない場合）
今回はカウンセリングのみのため、身分証明書だけ持っていきました。
受付で手続きをした後、問診表を受けとり記入。
主な記入内容
・脱毛経験の有無
・普段の自己処理方法
・服用中の薬や手術経験について
・予算感
新宿西口院では、スリッパに履き替える必要あり。
素足だと抵抗がある方は、夏場でも靴下をはいてきた方が良さそうです。
名前で呼ばれた後、カウンセリング室に移動。
・医療脱毛の仕組み
・プランや脱毛機の説明
などを、手持ちの資料を使って説明。その後質疑応答へ。
追加費用やプランの細かい違いは、こちらから質問しないと教えてくれませんでした…。
気になる事は、遠慮なく質問するのが◎。
また、エミナルクリニックでも医師の診察はあると聞いていましたが、今回は案内されず…。
見積書の作成も特にないまま、スタッフの説明のみで終了となりました。
クリニックの雰囲気・接客の感想を本音でレポ
実際にエミナルクリニックに行ってみての、雰囲気・接客の感想をそれぞれ本音でレポートします。
・清潔感があり落ち着きのある内装
・ゴージャスさやギラギラ感はない
・待合室、カウンセリング室どちらもやや狭め
パウダールームは受付横に2席、洗面台はトイレに2台用意されていました。
席数が少ないため、メイクを落としたりフルメイクして帰るのは混雑しそうです。
顔脱毛込みを検討中の方は、利用院のパウダールームの広さもチェックしておくと良さそうです。
・やや効率重視だが無駄のない丁寧さ
・人が多い時間帯はバタバタしている
・ごり押しではないが営業はあり
終始丁寧に接客してくれましたが、やや効率重視で他クリニックより無駄を省いている印象です。
また、毛質に合せた提案に加え、当日契約や回数多めのプランを勧めてくるなどやや営業される場面も。
ただし、ごり押し感はなく、断るとあっさり引いてくれました。
公式HPに載っていないプランもあるため、MAXの予算を事前に決めておくと、営業などに惑わされずプランを選べそうです。
5.エミナルクリニックについての疑問解消Q&A
この章では、エミナルクリニックの細かいサービス面を深堀していきます。
電話やカウンセリングで、エミナルスタッフに詳しく伺いましたよ。
Q1.エミナルクリニックに割引はある？
A:学割や紹介割など複数割引があります。
エミナルクリニックは、6つの割引を用意しています。
▼エミナルクリニックの割引＜潜入調査情報＞
| 割引の種類 | 特典 |
|---|---|
| 当日割 |
プランによって最大5万円オフ （公式HPの料金は適応済み価格） |
| VIO割 |
VIOを付けると48,000円分オフ |
| 紹介割* |
契約者：プレミアムプラン3回以上の契約で最大45,000円オフ 紹介者：最大25,000円プレゼント |
| 学割 |
専用のプランあり |
| ペア割 | |
| のりかえ割 |
*参考：エミナルクリニック公式HP「お友達紹介について」
なお、ライトプランは当日割しか利用できません。
プレミアムプランであれば、ペア割・当日割・VIO割の併用が可能ですよ。
Q2.勢いで契約してしまった時、契約は取り消せる？
A:5万円を超えるプランであれば、契約から8日間でクーリングオフができますよ。
エミナルクリニックでは、契約を取り消すクーリングオフ制度を用意しています。
- 契約日から8日間
- 5万円を超えるプラン
であれば、クーリングオフを利用できますよ。
ただし、5万円以下のプランは対象外で、クーリングオフできない点に注意。
利用を検討する場合は、事前に適応されるかカウンセリングで確認してみてくださいね。
また、クーリングオフできるからと安心せず、勢い任せでの契約は控えましょう。
Q3.脱毛完了前にプランを解約することはできる？
A:プランの有効期限内であれば、全て解約できます。
回数が残っていても、途中で解約をすることは可能です。
解約時の返金額は、残りの回数によって異なりますよ。
・返金額=コース契約額ーコース消化額ー手数料
・手数料は未消化分の20％or最大5万円のいずれか安い方が適用
*参考：特定商取引法とはガイド「特定商取引法とは」
なお、解約はプランの契約期間内に限ります。
▼プランごとの契約期間＜潜入調査情報＞
| プラン内容 | 契約期間 |
|---|---|
| ライトプラン5回 | 5ヶ月 |
| ライトプラン10回 | 10か月 |
|
プレミアムプラン5・8・10・12回 |
1年 |
回数が多いプランでもMAX1年のため、解約の検討は早めに行いましょう。
Q4.自分のペースで脱毛したいけどプランに期限はある？
A:プランには、全て有効期限があります。
エミナルクリニックは、プランごとに有効期限が設定されています。
▼プランごとの有効期限＜潜入調査情報＞
| プラン内容 | 有効期限 |
|---|---|
| ライトプラン5回 | 1年 |
| ライトプラン10回 | 2年半 |
| プレミアムプラン5回 | 1年半 |
|
プレミアムプラン8・10・12回 |
3年 |
有効期限が切れると、回数が残っていても途中で脱毛が強制終了してしまいます。
長期間脱毛をお休みしたい場合、申告すれば無料で期限延長ができます。
妊娠や留学以外の理由でも、事前連絡のみで利用OKですよ。
申告しないまま間が空くと、その分の延長はできないので注意してくださいね。
Q5.麻酔はどうやって使えばいい？
A:施術当日に麻酔の希望を伝えてください。
麻酔は、事前予約なしで気軽に利用できます。
➀施術当日に麻酔の希望を伝える
②麻酔クリームを看護師が塗布
③麻酔が効くまでの間別部位を照射
麻酔が効くのに、20分程度かかります。別部位を照射しているので、追加で時間がかかることはありませんよ。
有料ですが、脇・VIOに使用できるので、痛みが心配な方はぜひ検討してみましょう。
6.まとめ｜エミナルクリニックの基本情報をおさらい
ここまで、口コミや潜入調査から、エミナルクリニックの本当のサービス内容を深堀してきました。
最後に、エミナルクリニックの基本情報をおさらいしましょう。
▼エミナルクリニック5回の料金プラン
| 脱毛箇所 |
ライトプラン5回 （蓄熱式のみ） |
プレミアムプラン5回 （蓄熱式&熱破壊式使い分け） |
|---|---|---|
| 全身 | 49,500円 | 197,000円 |
| 全身＋VIO | 49,500円 | 270,000円 |
| 全身＋顔 | 97,900円 | 270,000円 |
| 全身＋顔・VIO | 97,900円 | 328,000円 |
▼その他サービスの詳細
| 脱毛機 |
熱破壊式/蓄熱式：クリスタルプロ |
|---|---|
| 麻酔代 |
脇1回：1,500円 VIO1回： 2,000円 両方1回：3,000円 |
| シェービング代 |
ヒップやうなじなどの手の届かない範囲は無料 超えると1部位1,000円 |
|
キャンセル料 |
電話・メール・LINE予約：3日前の午後1時まで WEB予約：前日の午後6時まで それ以降は1回分消化orキャンセル料 |
| 割引 |
当日割：最大5万円オフ （公式HPの料金は適応済み価格） VIO割：48,000円分オフ 紹介割 契約者：プレミアムプラン3回以上の契約で最大45,000円オフ 紹介者：最大25,000円プレゼント 学割・ペア割・のりかえ割：専用プランあり |
| 店舗 |
全63院（一覧） 店舗移動OK 大阪・都内は3店舗以上あり |
| 予約方法 | 受付・電話・WEB・LINE |
| 有効期限 |
ライトプラン：1年～ プレミアムプラン：1年半～ |
契約後に後悔しないよう、自分が本当にエミナルクリニックに合っているか参考にしてみてくださいね。
＼プランや脱毛への不安を相談！／
|
▶エミナルクリニックは下記でもご紹介中！ |
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VIO医療脱毛で後悔しないクリニックおすすめ11選｜何回でツルツルになる？メンズ人気医院も解説 |
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・日本医学脱毛学会
・日本レーザー医学会
・日本スキン・エステティック協会
・厚生労働省「医薬品・医療機器」
・厚生労働省「医療法における病院等の広告規制について」
・独立行政法人 医薬品医療機器総合機構
・アメリカ食品医薬品局（FDA）
・消費者庁「景品表示法」
・消費者庁「美容医療を受ける前に確認したい事項と相談窓口について」
・政府広報オンライン「美容医療サービスの消費者トラブル サービスを受ける前に確認したいポイント」
・葛西健一郎『基礎から学ぼう医療レーザー脱毛入門』（文光堂）
・塚原孝浩『よくわかる医療脱毛テクニックとトラブル対策』（克誠堂出版）
・宮田成章『イチからはじめる美容医療機器の理論と実践 改訂第2版』（全日本病院出版会）
・『Bella Pelle Vol.6 No.3 2021―美肌をつくるサイエンス 特集:美容医療機器・脱毛』メディカルレビュー社
※掲載内容は執筆時点での情報です。
※外部サイトにおける価格やサービスは当該サイトの利用規約に従うものであり、当社は一切責任を負いません
口コミ通り、毛質や仕上がりに合わせて複数のプランを提案。フランクに接してくださり、質問しやすい雰囲気でした。
威圧感やごり押しは無いものの、当日契約やツルツルを目指すなら回数多めなど、営業はしっかりあった印象です。
またカウンセリングは時間厳守なのか、終盤に少しバタバタしている瞬間がありました。