2025.2.18美容内服やAGAのオンライン診療を提供しているDMMオンラインクリニックですが、実際どんな感じか評判が気になりますよね。
そこで今回は、
- 実際に利用した方の口コミ調査
- 編集部の忖度なしの体験レポ
を通して、24時間診療受付をしているDMMオンラインクリニックのメリット＆デメリットを紹介します。
◆DMMオンラインクリニックの口コミ評判結果
総合満足度 4.4／5点 （8件）
料金プラン 4.4／5点
予約しやすさ 4.6／5点
スタッフの対応 4.6／5点
| 良い口コミ | 悪い口コミ |
|---|---|
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CONTENTS
※価格はすべて税込みです。
※当記事で紹介している商品は、記事内容やランキングの決定には一切関与していません。詳しくはコンテンツ制作・編集ポリシーをご覧ください。
1. DMMオンラインクリニックとは？美容内服を自宅で処方
DMMオンラインクリニックは、美容内服薬をはじめED治療やメディカルダイエットなどの診療を自宅で受けられるサービス。
DMMオンラインクリニックの特徴
24時間対応可能なため、忙しい方でも利用しやすいのが特徴です。
また、単剤処方可であったり診療料無料であったりと手頃に利用できるのも嬉しいポイント。
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料金 プラン例 |
ニキビプラン 治療・予防セット：2,805円* |
|---|---|
| 美肌プラン ライトセット：4,070円* | |
| 美白・シミ・肝斑プラン ライトセット：4,455円* | |
| 診察料 | 初診・再診料無料 |
| 送料 | 550円 |
| 保険適用 | なし |
| 受付時間 | 24時間 |
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定期便 |
あり （単月購入も可能） |
| 発送 |
▶平日受診した場合 15:30までの受診：当日発送 15:45以降に受診：翌日発送 |
| ▶土・日・祝日1受診した場合
14:30までの受診：当日発送 14:45以降に受診：翌日発送 |
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オンライン 診療種類 |
・メディカルスキンケア ・メディカルアイラッシュ |
* 1日2回服用プランのらくらく定期便1ヵ月ごとの料金。
特徴を知りオンライン診療の様子が気になった人は、ぜひ編集部による体験レポをご覧ください！
▼編集部の体験レポを見る
※3章へ飛びます。
DMMオンラインクリニック
メディカルスキンケア治療
| おすすめ治療薬・プラン | 料金 |
|---|---|
| 美白・シミ・肝斑プラン ライトセット |
4,455円／月*1 |
| ニキビプラン 治療・予防セット |
2,805円／月*1 |
「DMMオンラインクリニック」は、オンライン診療のプラットフォームサービスです。診療は提携先医療機関である、医療法人社団DMHが行っています。
- ビタミンC、トラネキサム酸などの内服薬取り扱いあり
- 土日祝診療可能で、最短当日到着*2！
内服薬で身体の内側から悩みにアプローチするプランが豊富。気軽に始めやすい価格も魅力です。
2. DMMオンラインクリニックの美容内服の評判は？良い口コミ悪い口コミ調査
編集部がDMMオンラインクリニックの美容内服を使用した方に独自の口コミアンケート調査を実施。
この結果、87.5％の人が4点以上と評価しました。
では、悪い口コミ＆良い口コミをそれぞれ紹介します。
DMMオンラインクリニックの美容内服の良い口コミ評判
総合満足度 4.0点
料金プラン4.2点／予約しやすさ4.5点／スタッフの対応4.5点
プライベートの隙間時間に診療を受けられ、忙しい日にも便利でした。
スタッフの対応も親切で安心感があり、全体的にとても使いやすいサービスだと思います。コスパ・タイパも良かったです。
購入した美容内服薬：メディカルスキンケア ライトセット
総合満足度 5.0点
料金プラン5.0点／予約しやすさ4.7点／スタッフの対応5.0点
お値段も比較的お安く24時間診察できるという部分が、他にはない魅力だと思います。
購入した美容内服薬：美肌内服セット
総合満足度 5.0点
料金プラン5.0点／予約しやすさ5.0点／スタッフの対応5.0点
24時間いつでも予約可能で、忙しい日々のなかでも自分のスケジュールに合わせやすい点が魅力です。また、料金が明確かつリーズナブルで、コスパが非常に良いと感じます。
DMMオンラインクリニックの美容内服の悪い口コミ評判
購入した美容内服薬：シナール配合錠、L-シスチン100
総合満足度 3.7点
料金プラン3.5点／予約しやすさ4.5点／スタッフの対応4.0点
選べるセットが少ないのが残念。また、定期便にしても配送料が毎回発生するため、お試しで3ヶ月ほど利用する人にはあまりコスパが良くない。
購入した美容内服薬：ニキビプランの肌改善セット
総合満足度 4.0点
料金プラン4.0点／予約しやすさ4.5点／スタッフの対応4.5点
地域によっては配送に時間がかかる場合があるため、急ぎの時には少し不便に感じました。
定期的に必要な薬を注文しているので、配送の安定性や迅速さが改善されるとさらに良いと感じました。
購入した美容内服薬：シナール配合錠、L-シスチン100
総合満足度 3.7点
料金プラン3.5点／予約しやすさ4.5点／スタッフの対応4.0点
予約枠は自分だけのために確保されているわけではないため、予約時間ぴったりに診察が始まるわけではなく、少し待たされてしまったこと。
良い＆悪い口コミ評判まとめ！
◆悪い口コミまとめ
調査の結果、悪い口コミには「診療まで少し待たされた」「地域によっては配送に時間がかかる」などといった声がありました。
◆良い口コミまとめ
一方で良い口コミには、「24時間予約できる」「スタッフや医師の対応が丁寧」など、とくに予約しやすさと接客に関する意見がありました。
気になった方は、ぜひ公式サイトから診療を予約してみてくださいね。
＼公式サイトから無料オンライン診療予約／
アンケート調査データ・分布の詳細
| 総合満足度の評価分布 | ||
|---|---|---|
| 3件 | ||
| 4件 | ||
| 1件 | ||
| 0件 | ||
| 0件 | ||
| 料金プランの評価分布 | ||
|---|---|---|
| 3件 | ||
| 4件 | ||
| 1件 | ||
| 0件 | ||
| 0件 | ||
| 予約しやすさの評価分布 | ||
|---|---|---|
| 2件 | ||
| 6件 | ||
| 0件 | ||
| 0件 | ||
| 0件 | ||
| スタッフの対応の評価分布 | ||
|---|---|---|
| 4件 | ||
| 4件 | ||
| 0件 | ||
| 0件 | ||
| 0件 | ||
| 年代別分布 | ||
|---|---|---|
| 10代 | 0件 | |
| 20代 | 0件 | |
| 30代 | 7件 | |
| 40代 | 0件 | |
| 50代 | 0件 |
|
| 60代以上 | 0件 | |
| 不明 | 1件 | |
3. DMMオンラインクリニックの美容内服の体験レポ┃メリットデメリットを調査
今回、編集部が実際にオンライン診療を体験しました！
ここではオンライン診療がどんな感じかを詳しく紹介します。
総合満足度 5.0点
料金プラン4.5点／予約しやすさ5.0点／スタッフの対応4.5点
- 体験した診療：DMMオンラインクリニックのメディカルスキンケア
- 相談した肌悩み：美白、くすみ、毛穴
- 処方箋：シナール
- 料金：2,310円*
- 所要時間：25分程度
* 1日2回服用 単剤処方。
※評価は体験した編集部の個人の感想です。
DMMオンラインクリニックの診療の流れ
①WEB予約
まずは、公式サイトの「診療予約」を押し日時を選択します。
当日予約もできるので、思い立ったときに診療できますよ◎。
②DMMアカウントを作成
日時選択後、
- DMMアカウント持っている方
→ログインして予約 - DMMアカウント持っていない方
→会員登録して予約
どちらかを選びます。
DMMアカウントをお持ちでない方は、電話番号やメールアドレスなどの基本情報を入力してアカウント登録をしてくださいね。
③問診票に回答
予約確定後、予約日当日までに問診票を記入します。
- 名前
- 性別
- 生年月日
- 住所
- 配送方法
- 支払方法
- 病気の経験
- 治療中の病気の有無
- 服用中の有無
- 薬のアレルギーの有無
- 美容内服の経験の有無
- 肌悩み
所要時間は5分ほどでした！
特定の薬と併せて飲まないほうがいい美容内服もあるので、問診票は詳しく記入しましょう。
④オンラインで診療
問診票によると美白・くすみがお悩みですね。
弊社では美白・シミ・肝斑プラン ベーシックセット、または単剤のトラネキサム酸かシナールがおすすめです。
内服薬の服用が初めてなので、単剤希望です。
聞いたことがあるシナールに興味があります。
シナールですね。わかりました。
では副作用についても説明させていただきます。
シナールはほぼ副作用がない薬ですが、まれに
- 吐き気
- 嘔吐
をもよおす人がいます。
問題なければ、オペレーターに交代し料金の説明などをさせていただきます。
▲提案された美容内服薬
DMMのオペレーターです。ここからはビデオオフにし、料金の説明をさせていただきます。
シナールの1日2回服用コースご希望で間違いないでしょうか？
はい、間違いないです。
HPを見て単月処方があると見たのですが、本当ですか？
はい、ございます！
シナールの単月処方ですと2,310円です。
送料550円いただくため、合計2,860円となります。
⑤内服薬が到着
支払い後、およそ1週間以内で到着します。
- DMMクリニック
- DOC
依頼主名は上記の2つのどちらかです。
希望の依頼主名を選べるため、配達元を隠したい方はDOCを選択するといいですよ。
すぐに予約できますし配達もスピーディーなので、すぐに美容内服が欲しい人にぴったりです◎
オンライン診療の注意点
- あらかじめ取り扱っている美容内服を知っておくと良い
...肌状態を詳しく診ないので、欲しい美容内服を決めておく必要がある。 - 予約時間どおりに始まらないことも
...医師がくるまで最大15分待機することがある。 - 複数アカウントを所持できない
...ひとりに対して1アカウントのみ。
全体を通して、診療も料金説明も丁寧で満足！
ただ、予約時間が30分と決められているため、美容内服の詳細は事前に知っておくと良いと感じました。
体験レポを見てオンライン診療を受けたくなった方は、ぜひ公式サイトからご予約ください！
診療料無料なので気軽に受診できますよ。
DMMオンラインクリニック
メディカルスキンケア治療
| おすすめ治療薬・プラン | 料金 |
|---|---|
| 美白・シミ・肝斑プラン ライトセット |
4,455円／月*1 |
| ニキビプラン 治療・予防セット |
2,805円／月*1 |
「DMMオンラインクリニック」は、オンライン診療のプラットフォームサービスです。診療は提携先医療機関である、医療法人社団DMHが行っています。
- ビタミンC、トラネキサム酸などの内服薬取り扱いあり
- 土日祝診療可能で、最短当日到着*2！
内服薬で身体の内側から悩みにアプローチするプランが豊富。気軽に始めやすい価格も魅力です。
4. DMMオンラインクリニックの美容内服の料金
メディカルスキンケアは継続して利用することで効果が期待できるもの。
そこでここからは、各セットや単剤の料金を紹介するので自身が継続しやすい価格かご確認ください。
◆DMMオンラインクリニックの料金
美容内服セットの種類と料金
▶右にスライドすると料金が確認いただけます。
| プラン |
セット内容 |
単月購入 |
定期便 1ヵ月ごと |
定期便 3ヵ月ごと |
定期便 6ヵ月ごと 1日2回服用 |
定期便 12ヵ月ごと 1日2回服用 |
単月購入 1日3回服用 |
定期便 1ヵ月ごと |
定期便 3ヵ月ごと |
定期便 6ヵ月ごと |
定期便 12ヵ月ごと |
| 美白・シミ・肝斑プラン ライトセット |
トラネキサム酸250mg シナール |
4,565円 | 4,455円 | 13,035円 | 24,750円 | 46,860円 | 5,885円 | 5,775円 | 16,665円 | 31,350円 | 60,060円 |
| 美白・シミ・肝斑プラン ベーシックセット |
トラネキサム酸250mg L-シスチン |
8,085円 |
7,865円 | 22,935円 | 43,890円 | 82,500円 | 9,900円 | 9,845円 | 28,050円 | 53,460円 | 100,980円 |
| 美白・シミ・肝斑プラン プレミアムセット |
トラネキサム酸250mg L-シスチン |
12,320円 | 10,835円 | 32,340円 | 64,350円 | 126,060円 | 15,345円 | 15,180円 | 43,560円 | 82,830円 | 157,080円 |
|
美肌プラン ライトセット |
シナール L-シスチン ビタミンB群 |
4,730円 | 4,070円 | 12,045円 | 23,760円 | 46,200円 | 6,050円 | 5,170円 | 15,180円 | 29,700円 | 58,080円 |
| 美肌プラン ベーシックセット |
シナール L-シスチン ビタミンB群 ユベラ |
6,710円 | 5,720円 | 16,830円 | 32,340円 | 62,040円 | 8,580円 | 7,260円 | 21,450円 | 41,580円 | 79,200円 |
| ニキビプラン 治療・予防セット |
ビタミンB群 アダパレンゲル |
2,915円 | 2,805円 | 8,250円 | 15,840円 | 29,700円 | 3,465円 | 3,355円 | 9,900円 | 18,810円 | 35,640円 |
| ニキビプラン 跡改善セット |
ビタミンB群 シナール |
4,235円 | 4,125円 | 12,045円 | 23,100円 | 43,560円 | 5,445円 | 5,335円 | 15,510円 | 29,370円 | 56,100円 |
|
ニキビプラン |
ビタミンB群 シナール アダパレンゲル |
5,170円 | 5,005円 | 14,685円 | 28,050円 | 52,800円 | 6,380円 | 6,215円 | 18,150円 | 34,320円 | 65,340円 |
美容内服セットは単月購入と定期購入から選べます。
定期購入は期間縛りがなく解約金もないため、利用しやすいですよ。
美容内服のプランは肌悩みに合わせて選びましょう！
それぞれのプランに対応する肌悩みは次の通りです。
- 美白・シミ・肝斑プラン
...シミ、肝斑、くすみ、透明感不足 - 美肌プラン
...肌荒れ、乾燥、小ジワ、ハリ不足、キメの乱れ - ニキビプラン
...ニキビ、ニキビ跡、毛穴の開き
取り扱い薬品の効果と副作用
▶右にスライドすると全薬品が確認いただけます。
|
シナール配合錠 |
ビタミンC&パントテン酸 |
ユベラ錠50mg |
トラネキサム酸錠 |
L-シスチン100 |
ビタミンB群 |
ミヤBM錠 |
十味敗毒湯エキス細粒 |
ヨクイニンエキス散 |
ビブラマイシン錠 |
アダパレンゲル0.1％ |
ヘパリン類似物質 |
ヘパリン類似物質 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 薬品 |
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| 効果 |
メラニンの生成抑制 コラーゲン生成促進 抗酸化
肌悩み：シミ、そばかす、ニキビ、シワ、炎症後色素沈着 |
メラニンの生成抑制 コラーゲン生成促進 抗酸化
肌悩み：シミ、そばかす、ニキビ、ハリ不足、肌荒れ予防 |
抗酸化
肌悩み：シミ、色素沈着、シワ予防、くすみ |
メラニンの生成抑制
肌悩み：シミ、肝斑、ツヤ不足、炎症後色素沈着 |
メラニンの生成抑制
肌悩み：シミ、肝斑、ツヤ不足、くすみ |
肌バリア機能強化
肌悩み：乾燥、肌荒れ、ニキビ、皮脂の過剰分泌 |
腸内環境を整える
肌悩み：肌荒れ、ニキビ |
炎症予防
肌悩み：ニキビ、赤み、皮脂の過剰分泌 |
水分バランスの調整
肌悩み：肌荒れ、ニキビ |
抗菌作用
肌悩み：赤ニキビ |
毛穴詰まりケア
肌悩み：ニキビ、毛穴詰まり |
保湿
肌悩み：乾燥、肌荒れ |
保湿
肌悩み：乾燥、敏感肌 |
| 副作用 |
下痢、胃部不快感、吐き気、嘔吐 |
下痢、胃部不快感、吐き気、嘔吐 |
便秘、胃部不快感、食欲不振、肝機能障害、下痢、発疹 |
血栓症リスク増加、食欲不振、吐き気、胸やけ、下痢、眠気 |
吐き気、下痢、軽度の腹痛 |
吐き気、下痢、めまい |
軽度の軟便、軽度の便秘 |
発疹、発赤、かゆみ、蕁麻疹、食欲不振、吐き気、下痢、胃部不快感 |
発疹、発赤、かゆみ |
吐き気、口内炎、食欲不振 |
肌乾燥、肌不快感、肌剥脱、紅斑、そう痒症 |
皮膚炎、そう痒、発赤、発疹、肌刺激感、紫斑 |
皮膚炎、そう痒、発赤 |
*1 1日2回服用の単月購入の価格。*2 1セット（14日分）のみ販売。*3 1セット（約1ヵ月分）の単月購入の価格。
DMMオンラインクリニックでは、薬品の単品購入も可能です。
それぞれの料金は以下に掲載します。
▼タップして単剤の料金表を表示
料金を見てDMMオンラインクリニックを利用したくなった方は、ぜひ気軽に診療予約をしてみてください！
＼公式サイトから無料オンライン診療予約／
5. DMMオンラインクリニックの美容内服のQ＆A
最後に、DMMオンラインクリニックに関するよくある疑問に回答しました。
DMMオンラインクリニックのよくある疑問
Q1.DMMオンラインクリニックのメリットは？
Q2.DMMオンラインクリニックの診療はどんな感じ？
Q3.DMMオンラインクリニックは保険がききますか？
Q1.DMMオンラインクリニックのメリットは？
A. 予約のしやすさと取り扱い薬品の多さが魅力。
DMMオンラインクリニックは24時間予約受付しており、多忙な人でも利用しやすいサービスです。
また、美容内服薬セットは8種類／単剤は10種類以上と品揃えの多さも◎。
単剤のみ購入するなど、コストを抑えられるのもメリットのひとつです。
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Q2.DMMオンラインクリニックの診療はどんな感じ？
A. 医師は効率的に、オペレーターは丁寧に対応してくれました。
オンライン診療は医師とオペレーターの2名体制で、次の順序で進行されます。
- マイページからビデオ通話に参加
- 医師が応答するまで待機
- 医師による診療
- 医師が退出しオペレーターに交代
- オペレーターによる料金等の説明
- 通話終了
医師による診療は症状や悩みの相談というよりも、内服薬の処方可否確認に近いです。
物足りなく感じる人もいそうですが、スピーディーに診療を済ませたい人に向いています。
Q3.DMMオンラインクリニックの美容内服は保険がききますか？
A.保険適用されません。
美容内服薬をはじめとする美容医療のほとんどは、自由診療のため保険適用外です。
そもそも、保険適用／適用外には次のような特徴があります。
- 治療目的：保険適用
- 美容目的：保険適用外
参考：厚生労働省「医療保険が適用される医薬品について」、一般社団法人日本形成外科学会「形成外科と健康保険」
6. DMMオンラインクリニックの美容内服の評判まとめ
最後にもう一度今回の内容を振り返りたい方は、以下のリンクをチェックしてみてくださいね。
CONTENTS
DMMオンラインクリニックを利用したい方は、ぜひ今回紹介した口コミを参考にしてくださいね。
※この記事は2025年2月の情報をもとに作成しています。
参考文献
・厚生労働省
・消費者庁
・日本コスメティック協会
・日本医療・美容研究協会
・日本スキン・エステティック協会
・公共社団法人日本美容医療協会
・日本美容外科学会JSAS
・日本美容外科学会JSAPS
・日本美容皮膚科学会
・日本皮膚科学会
・独立行政法人国民生活センター
・消費者庁 不当景品類及び不当表示防止法(景品表示法)
・文化庁 著作権について
・公益社団法人著作権情報センター CRIC
・日本化粧品技術者会「日本化粧品技術者会（SCCJ）」
・日本化粧品技術者会／化粧品用語集
・友利新監修『最新版 肌美人になるスキンケアの基本 悩み解消パーフェクトＢＯＯＫ 素肌美人になる！』（学研パブリッシング）
・吉木伸子『正しいエイジングケア事典』（高橋書店）
・鈴木一成監修『化粧品成分用語事典2012』（中央書院）
※掲載内容は執筆時点での情報です。
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購入した美容内服薬：ライトセット